1.個人盥洗用品如牙刷、毛巾、浴巾、拖鞋。
2.個人換洗、保暖衣物，及個人醫療用品。
3.個人餐具及個人喜好食材、飲品。
4.戶外防護用品如防曬用品、防蚊液。
5.睡眠怕吵者建議攜帶耳塞。

露營區網路收訊正常，故無提供。

不用，露營區有提供。

有提供，每個帳篷跟炊事帳內皆有配置 3 孔動力延長線，延長線若是不夠可至營本部借用。

沒有，需自備。露營區有冷凍、冷藏冰箱提供保存。

有提供飲水機，可以取得冰水、冷水和熱水。請自備容器盛裝。

可自行攜帶投影機，或跟露營區租借。(投影機加投影幕400元，可連接手機和電腦。)

冬季下午3點入營、夏季下午3點半入營，謝絕提前入場。隔日11點前需離營。

營本部週末 24 時皆有值班人員；平日到夜間兩點，遇有臨時狀況請撥通露營區電話，露營區將有專人進行服務。

如有非入住訪客入營，需於3日前提出申請並取得露營區同意，且需酌收每人1,000元入營費。訪客享有住宿外的服務，如停車、座椅及相關餐飲備品等。

一帳配有一個停車位，若需更多停車位請洽客服協助。

露營區外圍設有專門吸煙區，可於現場詢問工作人員。帳篷區域及帳蓬內部不得吸菸，違者依菸害防制法辦理。

自然生態環境下蚊蟲無法避免。露營區有提供防蚊蚊香，能大幅降低蚊蟲干擾，但還是建議露友可穿著長袖長褲、自備防蚊用品等避免蚊蟲叮咬。

若是氣象預報當日天氣為颱風等不適合露營之天氣，您可與露營區客服聯絡，我們將協助改期。

可以，帳蓬為科技棉材質，可以防風防雨防水；炊事帳為尼龍材質，亦兼具防風防雨防水功能。雨天草地潮濕，建議攜帶拖鞋及雨具。

鄰近有巧克力雲莊 、大湖酒莊、花露休閒農場、石湯溫泉等景點可遊玩，春季的大湖更是有不盡其數的草莓園可以體驗採草莓的樂趣。

有，可至營本部購買。

有，請提前告知客服人員，方便露營區提前準備。

有提供中西式早餐每人一份。

露營區內可租借高腳烤肉架組合及木炭、烤網等耗材，費用為400元(烤網兩個/木炭兩包)。

電風扇為每帳基本配備，冷氣則需租用(租用一次1200元/臺)。

露營區備有羽絨被、羽絨枕。一人一被，還有小暖氣可以借用，每帳限借一台。

露營區配備高密度泡棉雙人床，床包、被套、枕套每次使用前皆會高溫消毒殺菌清洗。

露營區衛浴設施與帳蓬相距不遠。男生坐式廁所和蹲式廁所各1、浴室2間，女生坐式廁所和蹲式廁所各2、浴室4間。浴室提供洗髮精、沐浴乳和負離子吹風機。

熱水為 24 小時全天候供應。

可以，如有毛孩同露的需求，請選擇毛孩鐘型帳。一帳最多加兩隻，寵物可以入帳但不能上床，違者酌收清潔費用。

有提供嬰兒澡盆，其餘需自行攜帶。

7歲以下孩童不需另外收費，7歲以上孩童則比照一般價。

露營區提供草皮空間，可自行攜帶遊戲器材，在不影響其他露友情況下進行玩耍。

有，入營需收 2000 元保證金。離營前值班管家確認帳篷設備等無任何破壞或損失即全額退還。

取消(包含部分帳數取消)
14天內(含)之前取消，0%手續費
10~13天之間取消，收取總金額之30%手續費
7~9天之間取消，收取總金額之50%手續費
4~6天之間取消，收取總金額之60%手續費
1~3天之間取消，收取總金額之70%手續費
入住當天取消，收取總金額之100%手續費