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營區守則 | 常見QA
常見 Q A
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Q: 我要去露營了,需要準備什麼東西呢?
1.個人盥洗用品如牙刷、毛巾、浴巾、拖鞋。
2.個人換洗及保暖衣物。
3.戶外防護用品如防蚊液、個人醫療用品。
4.睡眠怕吵者建議攜帶耳塞。
5.個人餐具、餐飲、食材、酒水飲料。
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Q: 帳棚和炊事帳內是否提供插座?
每個帳篷跟炊事帳內皆有配置3孔動力延長線可插電使用,若是不夠可至營本部借用。
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Q: 營區是否提供冰塊?
需自備。
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Q: 營區是否販售食材,酒水飲料和零食?
是的!營區提供烤肉食材加購,以及部分酒水、飲料和零食,品項將視現場實際提供為主,如有偏好特定品牌之酒水零食,請自行購買。
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Q: 需要自備面紙及垃圾袋嗎?
不用,營區有提供。
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Q: 有提供素食嗎?
素食者需自備餐食。
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Q: 請問有提供早餐嗎?
有的,入營選擇餐點內容即可。
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Q: 營區可以用木炭烤肉嗎?
不可以。營區有提供鐵板燒爐烤肉和卡式瓦斯爐供烤肉。
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Q: 可以攜帶投影機嗎?
可以喔!
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Q: 帳篷內的床是什麼材質?可睡幾個人呢?
營區配備訂製雙人床墊,床墊會包覆床包,床包每次使用前皆 會高溫消毒殺菌清洗,每張床可睡 2 人。
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Q: 是否可以加床?
不提供加床服務。
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Q: 可否攜帶寵物露營?
如有毛孩同露的需求,請選擇毛孩鐘型帳。一隻毛孩陪同費用加 NT$ 1,000,一帳最多加兩隻。寵物可以入帳但不能上床,違者酌收清潔費用。
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Q: 營區冬天是否有保暖設備?
營區備有羽絨被,一人一被,還有小暖氣可以借用,每帳限借一台。
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Q: 夏天有提供電風扇嗎?
有的,電風扇為每帳基本配備。
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Q: 下雨可以露營嗎?
可以,帳棚是科技棉材質,可以防風防雨防水,下雨天免擔心;炊事帳是尼龍材質,亦兼具防風防雨防水功能。雨天草地潮濕,建議攜帶拖鞋及雨具。
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Q: 營區的衛浴設施如何?離帳棚會很遠嗎?
營區衛浴設施為公共區域,提供洗髮精、沐浴乳和吹風機,依入住區域不同,公共衛浴可能在帳篷區旁或下層。
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Q: 洗澡時熱水供應有限制時間嗎?
24小時全天候供應。
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Q: 營區是否提供嬰兒用品(如嬰兒澡盆、嬰兒床、床圍等)?
需自行攜帶。
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Q: 天氣不好可以改期嗎?
若是氣象預報當日天氣豪雨等因素不適合露營,您可與營區客服聯絡,我們將協助改期。
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Q: 營區有蚊蟲嗎?
自然生態環境蚊蟲無法避免,營區有提供防蚊蚊香會大幅降低蚊蟲干擾,並建議露友可穿著長褲避免蚊蟲叮咬,亦可自備防蚊用品。
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Q: 營區有吸菸區嗎?
帳篷區域內不得吸菸,違者依菸害防制法辦理。營區外圍設有專門吸煙區,可於現場詢問工作人員。
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Q: 營區 Check-In 時間為何?
冬季下午3點入營、夏季下午3點半入營,謝絕提前入場。隔日11點前需離營。
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Q: 營區有停車場嗎?一帳可以停幾台車?
一帳配有一個停車位,若需更多停車位請洽客服協助。
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Q: 可以臨時取消嗎?
取消(包含部分帳數取消)
14天內(含)之前取消,0%手續費
10~13天之間取消,收取總金額之30%手續費
7~9天之間取消,收取總金額之50%手續費
4~6天之間取消,收取總金額之60%手續費
1~3天之間取消,收取總金額之70%手續費
入住當天取消,收取總金額之100%手續費 -
Q: 營區有付費活動嗎?
單純露營活動。
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Q: 入營還有其他費用嗎?
入營需收2000元保證金,離營前值班管家確認帳篷設備等無任何破壞或損失即全額退還。
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Q: 營區開放訪客入園嗎?
如有非入住訪客入園,需酌收每人1,000元入園費,且享有住宿外的服務(如:週六空拍服務、座椅)。
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Q: 營區夜間有值班人員嗎?
營本部24小時皆有值班人員,請大家放心。
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Q: 營區有開放訪客入營嗎?
訪客入營需於3日前提出申請並得營區同意,恕不接受當日訪客。入營訪客每人1,000元入園費,並安排訪客停車及相關餐飲備品等。
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Q: 附近有什麼景點?
鄰近有巧克力雲莊 、大湖酒莊、花露休閒農場、石湯溫泉等景點可遊玩,春季的大湖更是有不盡其數的草莓園可以體驗採草莓的樂趣。